الدفع

• نقبل الدفع عبر:
• KNET
• Visa
• يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
• في الطلبات الخاصة، يتم دفع عربون لبدء التصنيع.
• العربون غير مسترجع في الطلبات الخاصة.
• قد يتغير سعر الطلبات الخاصة (Custom Order) بسبب ارتباط الأسعار بالسوق العالمي للمعادن مثل الذهب والفضة، لذلك يتم تأكيد السعر النهائي وقت تنفيذ الطلب.
• أسعار القطع الجاهزة لا تتغير بعد الشراء، ولكن في حال نفاد القطعة من المخزون وإعادة تصنيعها قد يزيد أو ينخفض السعر حسب سعر السوق في ذلك الوقت.

⸻

الشحن والاستبدال |

الشحن

• نوفر شحن داخل الكويت وخارجها.
• مدة تجهيز الطلبات عادة من 10 إلى 20 يوم عمل حسب التصميم.
• يتم شحن الطلب بعد الانتهاء من التصنيع.
• جميع الطلبات تُسلّم بتغليف آمن وأنيق مناسب للهدايا.

الاستبدال والاسترجاع

• يمكن استرجاع أو استبدال القطع الجاهزة فقط خلال يوم واحد (24 ساعة) من الاستلام.
• يجب أن تكون القطعة بحالتها الأصلية، غير مستخدمة، مع التغليف الكامل.
• الطلبات الخاصة (Custom Order) لا يمكن استرجاعها أو استبدالها.
• العربون غير مسترجع في جميع الطلبات الخاصة.
• في حال وجود عيب مصنعي، يرجى التواصل خلال 24 ساعة من الاستلام.